Rendre l’échange réellement vivant
Réduire l’attente perçue entre une intention, une réponse vocale et une présence vidéo sans promettre une fluidité qui n’est pas mesurée.
Pourquoi cela compte pour le Core +
Le Core doit pouvoir observer les délais de chaque étape, choisir une dégradation gracieuse quand nécessaire et préserver la continuité de l’expérience plutôt que d’optimiser une seule métrique isolée.